¿Qué es un beta tester?

La transformación digital está en todos lados ahora, en Latinoamérica podríamos decir que, aunque tardamos en dejarla llegar, ahora la instalamos a marchas forzadas en todas nuestras cotidianidades, obligándonos a despedirnos de los romances que mantenemos con las agendas físicas decoradas y las hojas de cálculo que formateamos en 2013.

Sin embargo, lo que tratamos de aprender los que nos dedicamos de forma profesional a los encuentros humanos de alto contacto, es ¿cómo podemos poner la digitalización a nuestro servicio? Considerando que nuestro principal objetivo es reactivar nuestras empresas y reinventar esos encuentros mágicos de celebración.

Nadie de nosotros necesita cursar una ingeniería para responder a esa pregunta, lo que necesitamos es, poco a poco, reconocer el impacto de nuestra forma de trabajo en la vida de nuestros clientes y apostar por el valor fundamental de la industria 4.0: la información.

Para que la generación, manipulación y análisis de la información juegue a nuestro favor, debemos estar dispuestos a compartir lo que aprendemos, que es lo que han hecho los sectores que han crecido exponencialmente en este reacomodo masivo de la economía mundial.

Eso hace un BETA TESTER.

Un beta tester es el usuario de un programa o sistema operativo (software) no finalizado que comparte su experiencia con los desarrolladores para que puedan validar si su producto digital resuelve o no y en qué medida, una frustración de su cliente objetivo.

Beta se le denomina a esa versión del sistema de pre-lanzamiento; el beta testing puede o no incluir un costo o un pago, puede o no tener una duración temporal determinada, y varía la cantidad de tiempo de uso y atención que le requiere al tester. Lo que es constante, es que espera del tester que la utilice de manera comprometida y comparta sus comentarios puntuales con el desarrollador, ya sea por medio de un cuestionario, a través de alguna plataforma de video-llamada o en persona.

Si has sido invitado a formar parte de un grupo de beta testers, es porque tu opinión es considerada de alto valor, puedes estar contento de contribuir con el crecimiento de una startup que está apostando por optimizar los recursos y aportar al desarrollo económico y social de una comunidad.

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